Conditions Générales de Vente
Champ d’application
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur rebours.store auprès de consommateurs situés au Maroc.
Commande & formation du contrat
La commande s’effectue via notre formulaire. Elle est confirmée après contact par appel ou WhatsApp (validation des coordonnées, créneau, adresse). Rebours peut refuser/annuler une commande en cas de litige, d’adresse invalide, d’indisponibilité produit ou de soupçon de fraude.
Prix & modalités de paiement
Les prix sont en dirham marocain (MAD), TTC. Sauf mention contraire, paiement à la livraison (COD) auprès du livreur. Pour les paiements anticipés (wallet, virement instantané, carte), le débit intervient à la commande et la facture est émise à l’expédition.
Disponibilité
Nos offres sont valables tant qu’elles sont visibles. En cas d’indisponibilité après commande, nous remboursons ou proposons une alternative.
Livraison
Livraison à l’adresse indiquée. Délais indicatifs communiqués sur la page produit et lors de la confirmation (24/48/72 h selon ville). Le transfert des risques intervient à la remise du colis. Merci de vérifier l’état du colis devant le livreur et de réserver le cas échéant.
Retours & rétractation
Voir la Politique de Retour & Remboursement (ci-dessus). Elle fait partie intégrante des présentes CGV.
Garanties
Légales : conformité et vices cachés.
Commerciale Rebours : 2 ans à compter de la livraison, couvrant les défauts de fabrication en usage normal.
Exclusions : usure normale, dommages liés à une mauvaise installation ou utilisation contraire à la notice, modification du produit.
Installation & consignes
Respectez la notice et les consignes (gabarit, visserie recommandée, charge). Rebours décline toute responsabilité en cas d’installation non conforme.
Limitation de responsabilité
Rebours n’est pas responsable des retards transporteur, indisponibilités réseau, ou dommages indirects. En tout état, la responsabilité maximale n’excède pas le montant de la commande.
Données personnelles
Voir la Politique de Confidentialité. Nous utilisons notamment WhatsApp Business, outils d’analytics et plateformes publicitaires conformément à votre consentement ou à nos intérêts légitimes.
Propriété intellectuelle
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